Виртуальный номер

Качественная телефония во многих случаях становится залогом успеха компании, позволяя наладить постоянную связь с клиентами и деловыми партнерами. На сегодняшний день, все больше компаний отдают предпочтение именно виртуальной телефонии, которая обладает массой возможностей по сравнению с традиционными операторами связи. Она помогает многим компания увеличить количество клиентов и собственный имидж. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес приносил больше дохода, то вам следует воспользоваться услугами IP-телефонии и приобрести виртуальный номер телефона. В данной статье на Elgreloo.com вы узнаете больше информации о виртуальном номере, как он работает и какие дополнительные возможности вы можете к нему подключить.

Виртуальный номер телефона для улучшения имиджа компании

Как работает виртуальная телефония

Важное отличие IP-телефонии состоит в принципе ее работы, которая основана на настройке переадресации всех входящих звонков на устройство с доступом к сети Интернет. При этом вызовы могут приниматься не только на мобильный или стационарный телефон, но и компьютер. Таким образом, Вы всегда будете оставаться на связи с клиентами.

Кроме того, подключая номер телефона в любой город, Вы сможете осуществлять звонки по его локальным тарифам, а значит, Вам не придется использовать междугороднюю или международную связь. Таким образом, Вы сможете экономить на международных звонках до 80 % денежных средств. Кроме того, подобный сервис позволит создать представительство Вашей компании в другом городе, что даст возможность каждому клиенту без лишних затрат связаться с Вашим офисом.

Виртуальный номер телефона включает множество дополнительных сервисов, которые создают максимально удобные условия для Ваших клиентов, что в свою очередь, способствует улучшению имиджа компании.

Стоит отметить, что подобные технологии позволяют подобрать решение, которое соответствует потребностям офиса и Ваших клиентов. К примеру, при подключении услуги Click to call, каждый клиент сможет связаться с оператором, нажав специальную кнопку на сайте Вашей компании. Таким образом, будет обеспечиваться быстрое соединение с call центром и при этом клиенту не понадобится мобильный телефон.

Не менее выгодным решением для компании станет номер бесплатного вызова Toll Free или сервис Call back, благодаря которому каждый клиент сможет оформить заказ или получить всю необходимую информацию о товарах и услугах совершенно бесплатно.

Стоит отметить, что множеством преимуществ обладает и многоканальный номер телефона, который позволит улучшить качество обработки входящих вызовов.

Благодаря подобному сервису Вы сможете подключить голосовое меню, а также составить схему маршрутизации вызовов, что позволит распределить звонки по нужным отделам. Кроме того, Вы сможете настроить переадресацию звонков в соответствии с днем недели или временем суток, что позволит Вам не пропустить ни одного звонка. Благодаря возможности создания списков абонентов и услуге записи разговоров Вы сможете сохранить всю необходимую информацию о клиентах.

Подключение услуг виртуальной телефонии позволит Вам с легкостью улучшить качество предоставляемого сервиса, без лишних затрат. Возможность сохранения всей необходимой информации о клиентах, быстрая обработка звонков и удобный не только улучшат имидж Вашей компании, но и сделают Ваш сервис максимально привлекательным для потребителей.

Рекомендуем почитать другие полезные статьи по теме