SIP телефония

Все существующие компании для своего развития вынуждены тратить огромные финансы на средства современной коммуникации: мобильные телефоны, стационарные телефоны, планшеты, ноутбуки, видеоконференции, стабильный широкий канал в интернет, различные социальные сети и сервисы коротких сообщений. Современные технологии позволяют значительно уменьшить список расходов, используя интернет технологии как основное средство коммуникаций, как с потребителями их товаров и услуг, так и с партнерами по бизнесу. Разумно используя интернет технологии можно с легкостью отказаться от устаревших видов связи, таких как стационарный телефон, радиостанции и даже от телевиденья как средства коммуникации с потребителем.

SIP телефония — универсальный выбор

Современные технологии позволяют использовать лишь два канала связи: интернет и обычную мобильную связь, которая впрочем, тоже начинает отдавать позиции сервисам для голосового общения, таким как Skype, Gtalk и другим различным приложениям, основывающимся на IP телефонии и работающим через интернет. Оптимальным выбором для большинства компаний будет конечно же IP телефония, она:

  1. Недорогая
  2. Легко устанавливается и настраивается
  3. Имеет огромные возможности использования: для звонков, пересылки факсов, отправки текстовых сообщений, файлов, видеозвонков и телеконференций.
  4. Множество дополнительных надстроек и сервисов
  5. Нет географической привязки — где есть интернет, там всегда будет связь
  6. Практически не нуждается в обслуживании и поддержке.

Возможности современных средств коммуникации

В отличие от обычной связи, SIP телефония позволяет идти в ногу со временем и развивать бизнес, не вкладывая значительных средств на расширение компании. К примеру, компания может быстро и просто начать обслуживать клиентов в другом конце страны или даже континента, для этого не нужно арендовать или строить новый офис, искать месяцами новых сотрудников, не тратить колоссальные средства на обеспечения работы нового офиса. Просто нужно купить виртуальный номер телефона того региона, в котором, хотите начать работу, подключиться к SIP провайдеру и довести до сведенья потенциальных клиентов о новой географии работы. А дальше уже с имеющимся старым штатом сотрудников и с налаженной работой офиса — работать в новом регионе.

Помимо этого, с помощью IP телефонии и виртуального номера, можно значительно расширить функциональность вашего офиса и средств телекоммуникаций, от обычных телефонных разговоров до полноценного автоматизированного колл центра с множеством функций, и более:

  • Увеличить количество входящих и исходящих линий связи, приобретя многоканальный виртуальный номер или номер бесплатных вызовов Toll Free — 800
  • С помощью голосового меню, создать автоматизированную систему информирования клиентов и партнеров, а так же удобное средство маршрутизации звонков, среди различных отделов.
  • С помощью записи разговоров, улучшить качество обслуживания клиентов, а также обезопасить себя от потери важной информации переданной по телефону.
  • Черные списки помогут обезопасить компанию от мошенников, телефонных DOSS атак, и экономить средства — отключив от обслуживания регионы, в которых ваша компания не работает.
  • Функция Click to call позволит звонить вашим клиентам, прямиком с вашего сайта используя компьютерную гарнитуру, экономя средства клиента и улучшая его отношение к вашей компании.

Это далеко не весь перечень телекоммуникационных услуг способных значительно расширить вашу компанию, развивать бизнес, увеличить количество сервисов в вашей компании, увеличить количество продаж и улучшить качество обслуживания. Наша компания может предоставить значительно больше возможностей коммуникации и услуг, помочь вашему бизнесу активно развиваться на фоне быстроразвивающихся технологий.

Рекомендуем почитать другие полезные статьи по теме