IP-телефония

Телекоммуникационные услуги на базе VoIP-технологий.Telephonic Solutions LLP является молодой, активно и динамично развивающейся компанией, которая вышла на рынок телекоммуникационных услуг в 2012 году. Основным направлением деятельности является разработка готовых решений для компаний всех сфер деятельности, а также для индивидуальных клиентов, для всех, кто хочет использовать все преимущества IP-телефонии.

Компания Telephonic Solutions LLP оказывает консультационные и телекоммуникационные решения, основываясь на базе современных технологий и достижениях технического прогресса. Поэтому это дает возможность предлагать качественные услуги клиентам по доступным ценам. Своим  партнерам предоставляются выгодные условия для внедрения телефонии на основе IP-протокола. К тому же, компания разрабатывает универсальные сервисы, доступные каждому абоненту. А вот низкая стоимость звонков в любую точку мира позволяет поддерживать интерес у постоянных клиентов и привлекать новых, разрабатывая для каждого отдельного пользователя свой комплекс решений, основываясь на индивидуальном подходе и учитывая все его пожелания и технические возможности.

Компания Telephonic Solutions LLP предлагает следующие виды услуг:

  1. Внедрение услуг на базе VoIP-технологий, которые позволяют передавать голос посредством интернет-протокола. Для того, чтобы передавать голосовые сообщения по сети, необходимо использовать IP-телефон или программный телефон (софтфон). При таком способе коммуникации звонки на дальние расстояния совершаются по очень низким ценам.
  2. Подключение виртуальных мини-АТС IP PBX, которые дают возможность организовать и настроить систему телефонии в компании, заняться распределением и обработкой входящих звонков, благодаря чему существенно улучшается качество и эффективность сотрудников и оперативность реагирования на вызовы.
  3. Организация IP-телефонии в офисах позволяет использовать любую IP-сеть для создания системы телефонной связи. При этом существенно снижаются расходы на междугородние и международные телефонные разговоры, появляется возможность передавать факсимильные и текстовые сообщения на длинные расстояния.
  4. Разработка решений для call-центров помогает организовать качественное общение сотрудников с клиентами компании, мгновенно отвечать на звонки и реагировать на них. Комплекс решений поможет наладить качественную обработку входящих вызовов, решит текущие задачи по работе с клиентами, сформируют положительный имидж компании.
  5. Внедрение услуги callback (услуга обратного вызова) позволяет существенно экономить деньги при совершении телефонных разговоров. Данный вид услуг активно применяется в службах такси и службах доставки, и помогает укрепить статус компании и привлечь большое число новых клиентов.
  6. Услуга звонков по SIP-протоколу (SIP-calls) является разновидностью IP-телефонии и не требует больших затрат на оборудование, установку и  подключение, т.к. для ее использования необходим просто доступ в Интернет и программное обеспечение (бесплатное). И каждый клиент получает возможность бесплатно звонить внутри сети, а исходящие звонки тарифицируются по очень низким ценам.
  7. Разработка кнопки click-to-call (звонок по нажатию кнопки) позволяет использовать ее для совершения телефонных звонков с сайта. Данная услуга дает возможность для привлечения клиентов за счет гарантированного бесплатного звонка в компанию.
  8. Организация интерактивного голосового меню предварительно записанных голосовых сообщений IVR (Interactive Voice Response) является удобным инструментом для первичной обработки и распределения звонков, а также служит эффективным средством повышения эффективности обслуживания клиентов и качества работы персонала.

Как видно, основной целью деятельности компании является обеспечение эффективного решения всех задач, которые могут возникнуть перед клиентами. Сотрудничество происходит на максимально выгодных условиях для партнеров, и все усилия специалистов компании Telephonic Solutions LLP направлены на укрепление деловых отношений с партнерами и выявление и обеспечение потребности клиента в услугах телефонии и телекоммуникации.

Рекомендуем почитать другие полезные статьи по теме