Виртуальные номера

Виртуальные телефонные номера могут использоваться для различных задач — построение офисных и домашних телефонных сетей, создание звонковых центров, линий технической поддержки, линий поддержки клиентов и множества других узкоспециализированных целей.

Какие виды виртуальных номеров существуют

Виртуальные номера принято разделять по специфике их работы и назначению, среди которых — прием звонков, факсимильных сообщений и для нескольких назначений одновременно, к примеру, для голосовых вызовов, смс и приема факсов.

Виртуальный телефонный номер для звонков

Самым массовым использованием виртуального номера является — голосовая связь. Для этого нужно просто купить виртуальный номер того региона где будет наибольшая активность телефонных разговоров и настроить софтфон или мини-АТС в зависимости от ваших потребностей.

При использовании специальных компьютерных программ-софтфонов минимизируются траты на покупку дорогостоящего оборудования для АТС, достаточно только компьютера, смартфона или планшета с выходом в интернет и гарнитурой, или даже без нее если устройство оборудовано встроенным микрофоном и динамиком. В софтфоне производится простая настройка для работы номера телефона, программы и переадресации, время для настройки минимальное и можно установить телефонную линию за несколько минут. Софтфон так же позволяет настроит гибкую систему переадресации, она очень пригодится если основное устройство будет занято разговором. Переадресацию можно настроить на другие телефонные номера, мобильные, стационарные и на программы для голосового общения такие как Skype и Gtalk(Hangouts). Так же можно создавать конференции с несколькими участниками разговора.

Если планируемое количество одновременных входящих звонков будет большим, стоит позаботиться о покупке многоканального телефонного номера. Множество входящих линий виртуального номера позволит минимизировать число звонков без ответов и занятости входящего номера в целом.

Ну, а если ресурсов софтфона будет недостаточно можно построить виртуальную мини АТС с множеством входящих и исходящих линий, приемом СМС, факсов голосовой почтой и прочими сервисами.

Виртуальный телефонный номер для СМС

Телефонный номер можно использовать так же для приема и отправки текстовых сообщений(СМС), создания сервисов по массовой рассылке смс сообщений и уведомлений. Данные услуги очень востребованы для работы банков, интернет магазинов, платежных сервисов, для проведения рекламных кампаний и информационных уведомлений.

Как и любой другой виртуальный телефонный номер, номер для приема СМС будет доступен везде где есть подключение к сети интернет, при этом не обязательно иметь под рукой устройство. Смс будет приходить на компьютер в виде электронного письма, мобильный телефон. Если вы рассчитываете на прием множества сообщений, можно настроить обработчик смс сообщений на выделенном сервере или ПК, в таком случае можно легко обрабатывать и фильтровать сообщения.

Виртуальный телефонный номер для СМС способен принимать текстовые сообщение мобильных операторов только из страны к которой привязан виртуальный номер, в некоторых случаях так же можно принимать смс сообщения и из других стран. Но для гарантированного приема сообщений из нескольких стран лучше приобрести виртуальный номер во всех странах, откуда планируется прием сообщений.

Виртуальный телефонный номер для звонков и СМС

Гибкость и простота виртуальных телефонных номеров позволяет использовать их для нескольких целей одновременно, к примеру, для голосовых вызовов и приема СМС сообщений. Такие номера позволяют полноценно использовать преимущества мобильной связи, качества и экономичности стационарных телефонов. Функциональность и простота настройки аналогична другим виртуальным номерам.

Виртуальный телефонный номер для приема Факса

Как и в случае с виртуальными номерами для приема смс сообщений, данные номера можно использовать и для приема факсимильных сообщений, которые будут приходить в формате PDF на указанный почтовый адрес. Настройка и работа виртуального телефонного номера для приема факсов, аналогична приему Смс сообщений. Прием факсов через виртуальный телефонный номер позволит забыть о факсимильном аппарате и расходных для него, можно не переживать за его сохранность, оно сохранится в почтовом сервисе, так же его сразу можно распечатать во множестве экземплярах.

Виртуальный телефонный номер для звонков и факса

Такой телефонный номер позволяет использовать преимущества интернет технологий для передачи голосовых вызовов и удобства в приеме факсимильных сообщений. Виртуальный телефонный номер для приема факсов и звонков отлично подойдет для компаний, часто использующих факс для передачи договоров и прочих важных документов.

Виртуальный toll free телефонный номер

Для обеспечения бесплатных звонков для ваших клиентов и партнеров вы можете использовать виртуальные телефонные номера с номером 800. При использовании данного номера все расходы по звонкам ложатся на принимающую сторону, но в отличие от коротких номеров предоставляющихся обычными операторами связи, использование интернет канала значительно дешевле. Такие номера будут отличным решением для обеспечения горячих линий, линий технической поддержки, проведения информационных и рекламных кампаний.

Использование виртуальных номеров позволяет добиться удешевления расходов на обеспечение связи и экономии на техническом обеспечении. Простота и быстрая скорость настройки предлагает пользователям добиться больших результатов за короткий строк, так же виртуальные телефонные номера позволяют собирать статистику по вызовам, длительности разговора, запись разговоров, так же фильтровать нежелательные звонки, смс сообщения и гарантируют сохранность важных документов.

Рекомендуем почитать другие полезные статьи по теме