Как правильно вести Email-рассылку?

Email-маркетинг представляет собой рассылку электронных писем подписчикам, добровольно подписавшимся на получение какой-то информации от автора рассылки. Для чего она используется? Для привлечения дополнительной читательской аудитории на определенный ресурс, а также для продажи и продвижения своих собственных инфо. продуктов и услуг (книг, обучающих курсов, платных консультаций). Но для получения хороших результатов важно правильно вести рассылку. В этом посте расскажем, как не стоит вести email-рассылку и как достичь хорошего результата.

Для чего служит Email-рассылка?

E-mail рассылка уведомляет Ваших подписчиков о произошедших событиях и изменениях на сайте. Она также пригодится для оповещения о новых завозах товара, действующих скидках, грядущих акциях. Массовая рассылка уже расценивается как спам и практически не используется. Однако если грамотно подойти к массовой рассылке, можно из 100% наладить контакт как минимум с 20-30%, а это не так уж и мало, если учитывать, что это лишь благодаря рассылке. Главное вовремя выявить ошибку.

Владелец электронной рассылки может узнать, что он что-то неправильно делает если:

  • рассылаемые вами письма подписчики открывают крайне редко;
  • последние 5 рассылок вы отправляете одинаковую информацию, только под разными заголовками;
  • после каждой рассылки у вас не растет, а наоборот, падает число подписчиков;
  • вы рассылаете письма по несколько раз в сутки (это просто спам);
  • все ваши письма содержат коммерческое предложение.

Если вы нашли хоть одну свою ошибку, то статья Вам пойдет на пользу. Мы поделимся с Вами секретами, которые помогут увеличить число подписчиков, а Ваша массовая электронная рассылка перейдет на новый уровень. С помощью рассылки Вы можете создать крепкие и доверительные отношения со своими клиентами. Однако, как и любым другим инструментом, рассылкой нужно правильно пользоваться. Далее пошагово расскажем Вам как усилить продуктивность рассылки.

Шаг первый: выгода для подписчика

Что бы Ваша массовая рассылка писем email приносила отдачу, необходимо её грамотно спланировать и продумать план действий. Если вы будете настаивать на покупке вашего предложения, то ни один читатель дальше первого абзаца не уйдет. Предложите читателю в своем письме частично бесплатную информацию, приложение, первый курс бесплатно, или выгодную скидку. Таким образом Вы предлагаете человеку выгодную скидку, и иллюзию права выбора. Говоря о бесплатном курсе, или приложении уточните что данное предложение доступно только читателям, подписчикам, это придаст индивидуальности вашему предложению. Обращайтесь не обобщающе, а лично к каждому по имени. По окончанию письма уточните время, дату следующего письма, таким образом на подсознании у читателя активизируется режим выжидания он будет знать, что ему придет письмо.

Шаг второй: оказание должного внимания

Не загружайте своего адресата большим объемом чисто коммерческой информации. Отправьте письмо с предложением задавать Вам вопросы. Выделите определенный день для ответа и отвечайте на интересующие людей темы. Таким образом Вы создаете доверительный контакт между читателем и Вами, тем самым показывая, что Вам не всё равно и вы всегда готовы помочь, при чем бесплатно. Если у Вас имеются группы в соц. Сетях, другие сайты или ресурсы, то укажите об этом в письме, таким образом о Вас больше узнают. После письма с коммерческим предложением, отправьте письмо с предложением ознакомиться с другими Вашими информационными ресурсами, видео курсами, блогами, форумами и т.д.

Шаг третий: создайте разный контент

Не забывайте о том, что у человека могут быть абсолютно разносторонние интересы, которые Вам и не снились. Точно также и читатель может совершенно не подозревать о том, на какие темы вы ведете блоги. В каком-то из писем не навязчиво упомяните о тех ресурсах, на которых вы публикуете статьи, книги и т.д. Предложите человеку посетить данные сайты с целью ознакомления с полезной информацией, которая возможно станет ему интересна. Таким простым способом Вы образовываете интерес читателя к Вам, у вас начнут равномерно развиваться ресурсы.

Шаг четвертый: живое общение

Под понятием «Живое общение» мы имеем ввиду бесплатные консультации или вебинары. Хоть многие предприниматели и отказываются от данного метода, он тем не менее остается очень продуктивным. Главное, что отпугивает предпринимателей это боязнь не справится с задаваемыми вопросами, что на это уйдет много времени и выгоды в итоги ноль, и то, что после предоставления бесплатного материала, последующий платный никто не захочет купить. Это главные заблуждения, которые мешают людям развиваться.

Что Вы получите от проведения таких мероприятий:

  1. Повышение авторитета в глазах читателей;
  2. Повышение доверия и подтверждение статуса эксперта в данной области;
  3. Увеличение продаж;
  4. Построение партнерских отношений с подписчиками.

Что бы Ваше мероприятие прошло успешно внимательно изучите свою аудиторию и что им интересно, вспомните какие вопросы ранее возникали, здраво оцените сколько времени готовы уделить подписчикам. Дайте им именно столько информации, что бы хватило и остался небольшой неоговоренный процент, собственно который уже нужно купить.

Шаг пятый: имейте чувство меры

Откройте свой почтовый ящик и оцените количество рассылочных писем, которые приходят Вам за день. У Ваших читателей аналогичная ситуация, плюс ко всему Вы начнете добавлять им еще и свои письма. Поэтому не шлите много. Один раз в неделю вполне достаточно, не пишите много, много читать никто не любит, пишите кратко и интересно. Очень важно хорошо обдумать тему письма, ведь это первое что видит читатель. Лучше всего начать с имени и приветствия, не всегда удачно выглядит тематика статьи в теме письма, если это первое письмо. Ваша mail рассылка должна заинтересовывать тремя, четырьмя словами.

Email-рассылка – это не спам

Никогда не забывайте о том, что не каждому человеку может быть интересна ваша тема, письма, продукт, поэтому не стоит настраивать и спамить читателю на почту. Также уважайте решение человека отписаться от Вас, единственное что Вы можете сделать это уточнить по какой причине читатель решил отписаться, задавая правильные вопросы Вы можете сохранить подписчика, устранив все нюансы, которые его не устраивали. Проанализируйте данный случай и предотвратите подобную ситуацию. В конце концов улучшайте с каждым днем свою работу, сделайте опрос среди читателей о Вашей рассылке, и будьте готовы не только выслушать критику и предложения, а и принять соответствующие меры по поводу Вашей рассылки писем на email.

Рекомендуем почитать другие полезные статьи по теме