Что необходимо рационализировать, чтобы работники захотели и работу работать, и "старших" слушаться, и инициативу проявляли, и трудовую дисциплину блюли? Другими словами, какие способы мотивации персонала еще актуальны.
Как заставить сотрудников работать эффективно и с максимальной отдачей?
Есть на то разные наблюдения из практики. А поскольку задача сформулирована масштабная, можно сказать фундаментальная, и в то же время тонкая, то и решать ее будем постепенно, загоняя зверя под флажки с разных сторон.
Способы мотивации персонала
- Начните рабочий день с бесплатных завтраков. Удивитесь, на что Ваши сотрудники способны за еду. А если Ваш бизнес - производство еды, то заодно и качество проверите, и экономия на лицо.
- Приметил работник, как свою же работу оптимизировать, мы ему премию: % от экономического эффекта от внедрения его рацпредложения.
- Новичку на испытательном сроке или соискателю поручить исполнение задания, которое нужно сейчас в реальном деле. И рабочие качества проверим и работу сработаем.
- Найдем среди сотрудников самого ответственного и доплатим ему, а он за порядком присмотрит и коллег своих подгонять будет. Так сказать, саморегулирование.
- Время от времени внезапно приезжать в офис (склад, другие рабочие места), где не ждут сейчас начальство. Сцена "приехал муж из командировки" - 2 измены – документы на развод.
- Пришел работник поговорить не по делу, а по душам, достаем часы песочные. Наглядно и доходчиво сподвигаем его к самостоятельному соблюдению регламента.
- Нещадно наказывайте всех участников внутриколлективных "разборок", особенно на рабочем месте, тем более когда невольными свидетелями становятся наши клиенты.
Предоставленные сами себе сотрудники превращаются из сотрудников в созерцателей, в то время как дисциплина сотрудников предполагает точное исполнение обязанностей в полном объеме. Методов трудовой дисциплины множество, но эффективны и реализуемы на практике далеко не все.
Методы укрепления дисциплины труда
Нам известно, что в работе с личным составом преуспела Армия, которая делала и будет делать превосходных дисциплинированных исполнителей. И дело, видимо, не в самой Армии, а в жизненной важности дисциплины в условиях угроз и стресса, когда выживание всех зависит от четкости исполнения приказов одним.
Бизнес также существует в условиях перманентного стресса и борьбы за свое выживание. Применяя армейские наработки по работе с личным составом в формировании дисциплины сотрудников в бизнесе, можно достичь проверенных временем результатов.
О том, что обязанность (поручение или задание) выполнена, работодатель не узнает, пока исполнитель не сообщит об этом. Условный рефлекс сообщения об исполнении формируется со временем. Тем же, кто в армии не был, необходимо привить эту дисциплинирующую привычку: нет доклада – нет исполнения.
Еще одно армейское правило легко приживается и имеет практический успех: дав задание, требуйте от подчиненного проговорить, что он услышал и как понял. Активизируются аудиальный и вербальный каналы восприятия, вероятность правильного запоминания возрастает, хотя это и никак не влияет на качество исполнения.
Дисциплина управление персоналом. Советы
- Давая сотруднику задание, записывайте на бумагу, чтобы он видел, ставя предельную дату исполнения. Пропущена дата исполнения – задание не выполнено – наказание, например, лишение премии.
- Дайте сотруднику сложное поручение, сверх его возможностей; результат покажет способности работника к росту.
- Неопытному сотруднику дайте проблемного клиента, убьете сразу двух зайцев: работник пройдет боевое крещение, а потеря такого клиента не так страшна бизнесу.
